LUNESSA TEAM

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Chi siamo e ambito

Lunessa Team fornisce questa policy per l'app Lunessa e questo sito web. Puoi utilizzare le funzionalità di base senza creare un account.

Informazioni sul tuo dispositivo

I dati del profilo (nome, genere selezionato, dati di nascita e città), le risposte ai check-in, le note del diario, la cronologia dei contenuti personali e le eventuali indicazioni dei giorni delle mestruazioni vengono conservati sul dispositivo. Queste indicazioni non prevedono il ciclo mestruale.

Autorizzazioni e dati sanitari

Con il tuo consenso, l’app legge dati di Apple Health come sonno, passi e variabilità della frequenza cardiaca. L’accesso ai dati sanitari è facoltativo. I dati grezzi non vengono usati per pubblicità o marketing e non sono inviati a RevenueCat. Puoi modificare i permessi nelle impostazioni del dispositivo.

Posizione e meteo

La posizione del dispositivo viene utilizzata solo con la tua autorizzazione. Le coordinate vengono inviate a Open-Meteo per il meteo; la scelta di una città utilizza invece le coordinate di quella città. Sul tuo dispositivo potrebbe essere mantenuta una cache meteo limitata. La selezione del paese dell'app può utilizzare country.is per determinare il paese di un indirizzo IP quando necessario.

Assistente Lunessa

I messaggi che scrivi e la tua lingua vengono inviati tramite il nostro server a Groq per generare risposte. È possibile includere informazioni riepilogative sul ritmo se scegli esplicitamente di condividerle. I dati sanitari grezzi e le voci del diario non vengono inclusi automaticamente nelle chat. Gli identificatori di installazione pseudonimi vengono elaborati per quote di utilizzo e sicurezza. Apple DeviceCheck viene utilizzato per verificare i dispositivi e ridurre l'uso improprio dei limiti giornalieri di utilizzo; questa verifica non invia note di diario o dati sanitari ad Apple. Evita di condividere informazioni sensibili con l'assistente.

Segnalazioni delle risposte

Se scegli di segnalare una risposta Luna, la risposta selezionata, il motivo, la lingua dell'app e l'identità di installazione pseudonima vengono archiviati in modo sicuro sul nostro server per un massimo di 90 giorni per un controllo di sicurezza. La tua chat completa, il tuo diario e i dati sanitari non vengono allegati automaticamente. Sono incluse le informazioni personali contenute nella risposta segnalata. Per inviare una segnalazione non vengono richiesti recapiti e non viene promessa una risposta individuale. Usa il supporto per una richiesta che richiede una risposta.

Abbonamenti

Gli acquisti e il ripristino vengono gestiti tramite App Store/Google Play e RevenueCat. Vengono elaborate le transazioni necessarie, gli abbonamenti e gli identificatori anonimi dei clienti. Lunessa non accede ai dati della carta di pagamento.

Archiviazione sul dispositivo

Per la massima privacy, le tue note vengono archiviate in modo sicuro solo su questo dispositivo. L'app corrente non dispone dell'accesso Apple/Google, del backup del diario o della sincronizzazione delle note tra dispositivi. La disinstallazione dell'app rimuove anche i suoi dati locali. Il ripristino degli acquisti si applica solo agli abbonamenti dello store; non ripristina appunti o dipinti.

Questo sito web e supporto

Non utilizziamo cookie pubblicitari o analitici. Determiniamo il tuo Paese dal tuo IP utilizzando un database di paesi locali sul nostro server, senza inviare il tuo IP a un altro servizio a tale scopo. La tua preferenza linguistica è memorizzata in un cookie essenziale. L'e-mail, l'oggetto e il messaggio del modulo di supporto vengono archiviati sul nostro server per un massimo di 90 giorni e quindi eliminati. I limiti di richiesta pseudonimi di breve durata vengono utilizzati per la sicurezza della rete.

Le tue scelte e richieste

Gestisci i dati locali nell'app e revoca le autorizzazioni nelle impostazioni del dispositivo. Per i record di supporto del sito Web o gli account legacy, utilizzare il modulo Supporto o Elimina account per richiedere l'accesso, la correzione o l'eliminazione. Potrebbe essere necessario verificare la proprietà del record. I fornitori di servizi possono elaborare i dati in altri paesi; si applicano anche i loro termini sulla privacy.

Eliminazione e consenso alla condivisione con l’IA

In Impostazioni → Elimina i miei dati puoi rimuovere i dati locali, le segnalazioni delle risposte dell’IA e i dati di utilizzo e dei clienti associati al tuo identificatore di installazione. RevenueCat completa l’eliminazione nel proprio sistema. Un’impronta di sicurezza senza il contenuto dei messaggi impedisce il riutilizzo delle credenziali eliminate. Restano validi gli obblighi legali di conservazione dei dati delle transazioni. L’eliminazione non annulla l’abbonamento. Puoi revocare il consenso alla condivisione con l’IA nelle impostazioni.

Contatti via e-mail: [email protected]