LUNESSA TEAM

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2026

Quem somos e escopo

A equipe Lunessa fornece esta política para o aplicativo Lunessa e este site. Você pode usar os recursos básicos sem criar uma conta.

Informações no seu dispositivo

Os dados do perfil (nome, gênero escolhido, dados de nascimento e cidade), respostas de check-in, registros no diário, histórico de conteúdos pessoais e marcações opcionais dos dias de menstruação ficam no seu dispositivo. Essas marcações não fazem previsão do ciclo menstrual.

Permissões e dados de saúde

Com sua permissão, o aplicativo lê dados do Apple Health, como sono, passos e variabilidade da frequência cardíaca. O acesso aos dados de saúde é opcional. Os dados brutos não são usados para publicidade ou marketing nem enviados à RevenueCat. Você pode alterar as permissões nas configurações do dispositivo.

Localização e clima

A localização do dispositivo é usada somente com sua permissão. As coordenadas são enviadas para Open-Meteo para previsão do tempo; escolher uma cidade usa as coordenadas dessa cidade. Um cache meteorológico limitado pode ser mantido no seu dispositivo. A seleção de país do aplicativo pode usar country.is para determinar o país de um endereço IP quando necessário.

Assistente Lunessa

As mensagens que você escreve e seu idioma são enviadas através de nosso servidor para Groq para gerar respostas. As informações resumidas do ritmo podem ser incluídas se você decidir explicitamente compartilhá-las. Dados brutos de saúde e entradas de diário não são incluídos automaticamente nos bate-papos. Identificadores de instalação pseudônimos são processados para controle dos limites de uso e segurança. O Apple DeviceCheck é usado para verificar dispositivos e reduzir o uso indevido dos limites diários de uso; esta verificação não envia notas de diário ou dados de saúde para a Apple. Evite compartilhar informações confidenciais com o assistente.

Relatórios de resposta

Se você optar por denunciar uma resposta do Luna, a resposta selecionada, o motivo, o idioma do aplicativo e a identificador pseudônimo da instalação serão armazenados com segurança em nosso servidor por até 90 dias para análise de segurança. Seus dados completos de bate-papo, diário e saúde não são anexados automaticamente. As informações pessoais contidas na resposta relatada estão incluídas. O envio de uma denúncia não pede dados de contato nem garante uma resposta individual. Use o Suporte para uma solicitação que exige uma resposta.

Assinaturas

As compras e a restauração são feitas através da App Store/Google Play e RevenueCat. As transações necessárias, assinaturas e identificadores anônimos de clientes são processados. Lunessa não acessa detalhes do cartão de pagamento.

Armazenamento no dispositivo

Para total privacidade, suas anotações são armazenadas com segurança apenas neste dispositivo. O aplicativo atual não possui login Apple/Google, backup de diário ou sincronização de notas entre dispositivos. A desinstalação do aplicativo também remove seus dados locais. A restauração de compras se aplica apenas a assinaturas de lojas; não restaura notas ou pinturas.

Este site e suporte

Não utilizamos cookies de publicidade ou analíticos. Determinamos o seu país a partir do seu IP utilizando uma base de dados local do país no nosso servidor, sem enviar o seu IP para outro serviço para esse fim. A sua preferência de idioma é armazenada num cookie essencial. O e-mail, o assunto e a mensagem do formulário de suporte são armazenados em nosso servidor por até 90 dias e depois excluídos. Limites de solicitação de pseudônimos de curta duração são usados para segurança de rede.

Suas escolhas e solicitações

Gerencie dados locais no aplicativo e revogue permissões nas configurações do dispositivo. Para registros de suporte de site ou contas legadas, use o formulário Suporte ou Excluir conta para solicitar acesso, correção ou exclusão. A propriedade do registro pode precisar de verificação. Os prestadores de serviços podem processar dados em outros países; seus termos de privacidade também se aplicam.

Exclusão e consentimento para compartilhar dados com a IA

Em Configurações → Excluir meus dados, você pode remover os dados locais e as denúncias de respostas da IA, os registros de uso e os registros de cliente associados ao identificador da instalação. A RevenueCat conclui a exclusão no próprio sistema. Um resumo de segurança sem conteúdo das mensagens impede a reutilização de credenciais excluídas. Continuam valendo as obrigações legais de retenção de registros de transações. A exclusão não cancela sua assinatura. Você pode retirar a permissão de compartilhamento com a IA em Configurações.

Contato por e-mail: [email protected]